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ArchOne AI 是一站式 AI 空間設計視覺化平台，支援建築、室內、建築外觀與景觀的前期工作流程。
本隱私權政策說明你使用 ArchOne AI 時，我們如何收集、使用、分享及保護資訊。
政策也說明我們如何處理上傳的圖片、專案備註、Studio 畫布、對話、Agent 計畫、工作流程紀錄、生成結果、帳務資料與刪除要求。
最後更新：2026 年 9 月 14 日。
上傳客戶照片、專案資料或其他非公開設計內容前，請先閱讀本政策。
你可以透過以下連結，直接查看與專案或帳戶最相關的內容：
我們可能收集你主動提供的資訊，包括姓名、電子郵件地址、帳戶資料、登入資訊、客服訊息、上傳圖片、參考圖片、草圖、效果圖、提示詞、專案備註，以及你選擇提交的其他內容。
我們也可能收集你使用 ArchOne AI 時產生的資訊，包括生成圖片、任務狀態、任務紀錄、已儲存的輸出、點數餘額、點數使用紀錄、訂單、訂閱、帳務狀態與下載紀錄。
我們可能收集基本技術資訊，包括裝置類型、瀏覽器類型、IP 位址、日誌資料、Cookie 資料、頁面瀏覽紀錄、功能使用情況、錯誤報告與效能資料。
如果你使用付費功能，付款資料可能由第三方付款服務供應商處理。ArchOne AI 不會刻意在自己的伺服器上儲存完整信用卡號、安全碼或完整卡片資料。
ArchOne AI 可讓你上傳室內照片、房屋外觀照片、景觀照片、基地圖片、草圖、效果圖及參考圖片。
這些檔案可能包含非公開的專案資訊，例如客戶住宅、地址、平面配置、個人物品、私人庭院、未公開的設計作品或機密設計構想。
請只上傳你有權使用的內容。如果你要上傳非公開的客戶資料，請先確認你已取得在 ArchOne AI 中使用該資料的許可。
提示詞和專案備註可能會與任務紀錄一同儲存，方便你查看過往工作、重複使用設定、排查結果問題，以及繼續進行設計研究。
生成結果也可能會被儲存，包括 AI 設計概念圖、編輯後的圖片、預覽圖片、任務結果及相關中繼資料。
向客戶分享、加入簡報、公開發布或用於專案工作流程前，請先檢查生成結果。
使用 ArchOne AI Studio 時，我們可能會儲存你的畫布內容與配置、專案背景、對話訊息、引用或選取的圖片、Agent 計畫、工作流程步驟、工具操作、任務狀態、中間結果、最終輸出，以及來源圖片與生成結果之間的關聯。
我們使用這些資訊來儲存及還原畫布、延續對話、執行你要求的操作、顯示工作流程進度、保留來源與結果之間的關聯、恢復中斷的工作，以及提供客服支援。
依照你的要求，AI 或圖片生成服務供應商可能會處理提示詞、相關對話內容、選取的圖片、專案備註、生成結果與任務中繼資料。我們只會傳送完成該要求所需的內容。實際處理的資料會因你使用的功能而異。
ArchOne AI 專為設計工作流程打造，因此專案隱私非常重要。
我們不會出售你上傳的專案內容。
除非取得你的許可，否則我們不會把你私下上傳的圖片、提示詞或生成結果公開作為範例。
除非取得你的許可，否則我們不會將私人客戶專案用於公開案例研究、作品集、廣告、社群貼文或行銷頁面。
請避免上傳與設計任務無關的資料，包括合約、身分證件、財務紀錄、完整施工圖、門禁密碼、私人文件或敏感個人資訊。
如果專案受客戶保密協議或其他保密義務約束，請先確認你是否可以使用 ArchOne AI 處理相關內容。
我們使用相關資訊來提供及改善 ArchOne AI。
用途包括上傳及處理圖片、生成設計概念、儲存 Studio 畫布、延續對話、執行 Agent 工作流程、恢復中斷的工作、管理帳戶、追蹤點數、處理訂單與訂閱、回覆客服要求、監控服務可靠性、防止濫用，以及執行我們的條款。
我們可能使用彙總或去識別化的使用資料來了解產品的使用方式，藉此改善品質、修正錯誤，並決定優先改善哪些功能。
彙總或去識別化的資料不會識別你、你的客戶或特定的私人專案。
ArchOne AI 使用第三方 AI 基礎設施處理部分要求。
當你生成設計概念時，我們可能依完成要求的需要，將上傳圖片、選取的畫布內容、提示詞、相關對話內容、專案備註、生成結果與任務中繼資料傳送給 AI 服務供應商。
我們會盡量只傳送完成該工作流程所需的內容。
以提示詞提出的圖片要求，可能會先經過內容安全檢查，再傳送給 AI 圖片生成服務供應商。
除非取得你的許可，否則 ArchOne AI 不會使用私下上傳的專案內容訓練公開 AI 模型。
如果我們希望將你上傳的圖片、提示詞、生成結果、前後對照範例或專案資料用於模型訓練、評估資料集、公開範例、作品集、案例研究或行銷，我們會在依法需要取得許可時事先詢問你。
第三方 AI 服務供應商可能依其自身條款和資料處理方式處理內容。我們只會為營運本服務及提供你要求的 AI 工作流程而使用這些供應商。AI 與圖片生成供應商可能收到完成任務所需的圖片、提示詞及相關內容；付款供應商處理付款與帳務資料；分析、安全及可靠性供應商可能處理使用紀錄、技術日誌與錯誤資訊。
啟用帳戶功能後，ArchOne AI 可能會儲存你的帳戶資料、上傳圖片、參考圖片、提示詞、Studio 畫布、對話、Agent 計畫、工作流程紀錄、生成結果、任務結果、點數使用紀錄、訂單紀錄、訂閱狀態與已儲存的歷史紀錄。
我們保存這些資料，讓你可以重新開啟畫布、延續對話、查看過往工作、下載結果、管理點數、取得客服支援，以及繼續進行設計研究。
在適用範圍內，你可以聯絡我們，要求刪除帳戶資料、上傳圖片、Studio 畫布、對話、提示詞、生成結果與已儲存的歷史紀錄。
基於法律、安全、帳務、稅務、會計、防詐、爭議處理、備份或營運需要，我們可能無法立即或完整執行部分刪除要求。
保存期限取決於資料類別及用途。帳戶與專案資料可能在帳戶使用期間或提供歷史紀錄所需的期間內保存；帳務、稅務、安全、防詐與爭議資料可能依法律或合理營運需要保存較長時間。
部分資料可能會在備份、日誌或付款紀錄中保留一段有限時間，再依正常的資料保存流程刪除或去識別化。
我們不會出售個人資訊。
我們可能與協助營運 ArchOne AI 的可信任服務供應商分享有限資訊。
這些供應商可能提供主機代管、資料庫、儲存空間、AI 處理、圖片生成、電子郵件寄送、分析、付款、安全防護、防止濫用、客服支援及服務可靠性監控。
服務供應商只能在向 ArchOne AI 提供服務所需的範圍內處理資訊。
如果法律、法律程序或政府要求我們揭露資訊，我們可能會依法提供。我們也可能為了保護使用者、保護服務、防止濫用或維護自身權利而揭露資訊。
如果你購買點數、訂閱方案或使用付費功能，我們可能會處理訂單資料、點數餘額、點數使用紀錄、產品名稱、交易狀態、訂閱狀態、續訂資料、退款狀態與帳務客服資料。
完整付款卡資料由付款服務供應商處理。ArchOne AI 不會刻意在自己的伺服器上儲存完整卡號、安全碼或完整付款卡資料。
ArchOne AI 可能會使用 Cookie 或類似技術。
我們使用這些技術支援登入、記住偏好設定、了解產品使用情況、監控效能、改善網站，以及防止濫用。
你可以在瀏覽器中調整 Cookie 設定。登入、安全防護、帳戶或付款功能可能需要使用部分 Cookie。
如需了解 Cookie 類型、用途、保存期限與瀏覽器設定方式，請參閱 Cookie 政策。
在相關權利適用的情況下，你可以聯絡我們，要求查閱、更正、刪除或匯出個人資訊。
你也可以要求停止接收行銷電子郵件。必要時，我們仍可能寄送交易、安全、帳務及服務相關的電子郵件。
你的權利可能因居住地而異。我們會依適用法律回覆隱私要求。
我們採取合理的技術與組織措施保護資訊。
任何網路服務都無法保證絕對安全。請避免上傳設計工作流程不需要的敏感個人資訊、機密文件或私人資料。
ArchOne AI 不以 13 歲以下兒童為服務對象。
我們不會在知情情況下收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果你認為有兒童向 ArchOne AI 提供個人資訊，請聯絡我們。
生成圖片僅供前期概念視覺化與設計探索使用。
這些圖片不是施工文件，也不是法規審查、結構報告、無障礙審查、排水計畫、植栽規格或申請許可用圖面。
將生成概念用於客戶交付、施工規劃、許可申請、採購或實施前，應先請合格專業人士審查。
我們可能不時更新本隱私權政策。
更新內容會發布在本頁，並標示修訂日期。
如果我們擴大使用私下上傳的專案內容，將其用於公開 AI 模型訓練、公開範例、案例研究、作品集或行銷，我們會清楚說明，並在依法需要取得許可時事先詢問你。
使用 ArchOne AI 前，也請閱讀服務條款。如果你購買點數或訂閱方案，請一併查看退款政策。
如果你對本隱私權政策有疑問，或希望提出隱私要求，請透過以下方式聯絡我們：
隱私聯絡窗口：ArchOne AI 客服
